Política de Devoluciones y Reembolsos
Esperamos que esté completamente satisfecho con su experiencia de compra en nuestra tienda. Si por cualquier motivo no está satisfecho, le ofrecemos un práctico servicio de devoluciones y reembolsos.
- Reembolsos
Puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el artículo esté sin usar, en su embalaje original y en condiciones de ser revendido. El reembolso se realizará al método de pago original utilizado para su compra.
- Devoluciones
Si desea devolver un artículo por cualquier motivo, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar el proceso de devolución. Los artículos deben devolverse en su embalaje y estado originales.
- Gastos de Envío de Devolución
A menos que el artículo recibido esté defectuoso o dañado, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
- Cambios
No ofrecemos cambios directos. Si desea cambiar un artículo, primero debe devolver el artículo original para recibir un reembolso y luego volver a pedir el artículo que desea comprar.
- Procesamiento de reembolsos
Procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la recepción del artículo devuelto. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar en reflejarse en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
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